¿Necesitas ayuda?

¿Una pregunta, un error, un campo que corregir? Escríbenos: scoregolf@jb-app.fr. Solemos responder en unos días.

La app no detecta mi campo

Comprueba que la ubicación está activada para Score Golf en Ajustes → Privacidad y seguridad → Localización, y que estás a menos de 2 km del campo. Si el campo aún no existe, créalo desde la pestaña Campos (botón «+»).

¿De dónde vienen los campos?

Los campos los añaden los jugadores y se comparten con todos. Puedes editar o eliminar los que hayas creado. Para denunciar un campo (nombre ofensivo, error, duplicado), ábrelo y toca la bandera «Denunciar este campo»: revisamos cada denuncia y retiramos o corregimos los contenidos inapropiados. También puedes escribirnos.

¿Cómo desbloqueo la app?

Tras tus 2 partidas gratuitas, la pantalla de desbloqueo se abre al crear una nueva partida; también la encuentras en Perfil → Cuenta. Es una compra única, sin suscripción.

He cambiado de iPhone o reinstalado la app

Abre la pantalla de desbloqueo y toca «Restaurar mis compras», con el mismo ID de Apple que usaste para comprar.

¿Cómo elimino mi cuenta?

Perfil → Cuenta → Eliminar mi cuenta y escribe la palabra de confirmación. Tus campos siguen en la comunidad, sin vínculo contigo; las partidas guardadas en tu iPhone no se eliminan.

¿Se hace copia de seguridad de mis datos?

Sí: se guarda una copia automática en tu iCloud Drive personal (al iniciar, como máximo una vez cada 24 h). También puedes activarla o restaurarla desde Perfil → Copia de seguridad.

¿Metros o yardas?

En la pantalla de inicio, el icono de la regla te permite elegir metros, yardas o seguir los ajustes de tu iPhone.

Teléfono en el carro o buggy

Si tu teléfono va en el carro, pasa el indicador a rojo en la pantalla de anotación. En buggy, marca «Uso de buggy» al crear la partida: la distancia recorrida ya no se mide ni se muestra; solo la de los golpes.