Support

Brauchen Sie Hilfe?

Antworten auf die häufigsten Fragen zu Score Golf.

SCHREIBENKontakt

Eine Frage, ein Fehler, ein Platz zu korrigieren? Schreiben Sie uns: scoregolf@jb-app.fr. Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Tage.

PLÄTZEErkennung

Die App erkennt meinen Platz nicht

Prüfen Sie, dass der Standort für Score Golf unter Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Ortungsdienste aktiviert ist und Sie sich im Umkreis von 2 km um den Platz befinden. Existiert der Platz noch nicht, legen Sie ihn im Tab Plätze an (Button „+“).

PLÄTZECommunity

Woher kommen die Plätze?

Die Plätze werden von Spielern hinzugefügt und mit allen geteilt. Sie können die von Ihnen erstellten Plätze bearbeiten oder löschen. Um einen Platz zu melden (anstößiger Name, Fehler, Duplikat), öffnen Sie ihn und tippen Sie auf die Flagge „Diesen Platz melden“: Wir prüfen jede Meldung und entfernen oder korrigieren unangemessene Inhalte. Sie können uns auch schreiben.

KAUFFreischalten

Wie schalte ich die App frei?

Nach Ihren 2 kostenlosen Runden öffnet sich der Freischaltbildschirm, wenn Sie eine neue Runde erstellen; Sie finden ihn auch unter Profil → Konto. Es handelt sich um einen Einmalkauf ohne Abo.

KAUFWiederherstellen

Ich habe das iPhone gewechselt oder die App neu installiert

Öffnen Sie den Freischaltbildschirm und tippen Sie auf „Käufe wiederherstellen“ – mit derselben Apple-ID wie beim Kauf.

KONTOLöschung

Wie lösche ich mein Konto?

Profil → Konto → Mein Konto löschen, dann das Bestätigungswort eingeben. Ihre Plätze bleiben der Community erhalten, ohne Verbindung zu Ihnen; auf Ihrem iPhone gespeicherte Runden werden nicht gelöscht.

DATENSicherung

Werden meine Daten gesichert?

Ja: Eine automatische Sicherung wird in Ihrem persönlichen iCloud Drive gespeichert (beim Start, höchstens einmal alle 24 Stunden). Sie können sie auch über Profil → Sicherung auslösen oder wiederherstellen.

MASSEEinheiten

Meter oder Yards?

Auf dem Startbildschirm können Sie über das Lineal-Symbol Meter, Yards oder die Einstellungen Ihres iPhones wählen.

DISTANZTrolley, Golfcart

Telefon auf dem Trolley oder Golfcart

Liegt Ihr Telefon auf dem Trolley, schalten Sie die Anzeige auf der Erfassungsseite auf Rot. Im Golfcart haken Sie beim Erstellen der Runde „Nutzung eines Golfcarts“ an: Die zurückgelegte Distanz wird dann weder gemessen noch angezeigt, nur die Schlagdistanzen.